Vos comptes rendus s’accumulent, vos lettres de confrères attendent, vos dictées restent en suspens. Le temps que vous consacrez à votre secrétariat est du temps pris sur vos consultations. Assistance Virtuelle met à votre disposition une secrétaire médicale qualifiée, disponible à distance, formée au vocabulaire médical et au respect absolu de la confidentialité.
Ce que prend en charge votre secrétaire médicale à distance
Frappe et mise en forme de documents médicaux
Comptes rendus de consultation, comptes rendus opératoires, comptes rendus d’hospitalisation, lettres de sortie, lettres de confrères, certificats médicaux, ordonnances types, courriers aux mutuelles et organismes de remboursement.
Transcription audio médicale
Frappe sous dictée numérique, retranscription de fichiers audio, saisie de dictée vocale. Vous dictez depuis votre cabinet ou votre smartphone — nous restituons un document mis en page, prêt à signer.
Rapports et expertises médicales
Rapports d’expertise médicale, expertises judiciaires, évaluations pour compagnies d’assurance, bilans de médecine du travail, dossiers MDPH.
Secrétariat administratif médical
Gestion des courriers entrants et sortants, suivi des dossiers patients, encodage dans les logiciels de gestion médicale, saisie de données, classement numérique.
Les professions médicales que nous accompagnons
Médecins généralistes, médecins spécialistes — cardiologues, rhumatologues, neurologues, psychiatres, pédiatres, gynécologues, orthopédistes, ophtalmologues, ORL, dermatologues, gastro-entérologues — chirurgiens, anesthésistes, radiologues, médecins légistes, médecins experts, médecins du travail, kinésithérapeutes, ostéopathes, psychologues, dentistes et orthodontistes.
Un vocabulaire médical maîtrisé
Nos secrétaires sont formées au vocabulaire médical, aux abréviations cliniques, aux terminologies anatomiques et aux protocoles de mise en forme propres aux documents de santé. Elles s’adaptent à votre spécialité, à votre style de dictée et à vos modèles de documents existants. Pas de période d’adaptation longue — elles sont opérationnelles dès les premiers jours.
Confidentialité et données de santé
Les données médicales sont des données sensibles. Chaque contrat inclut une clause de confidentialité renforcée. Nos secrétaires travaillent dans un environnement sécurisé, sans accès tiers aux fichiers transmis. Les documents sont échangés via notre espace client sécurisé.
Pourquoi les médecins choisissent Assistance Virtuelle pour leur secrétariat médical
Un médecin spécialiste consacre en moyenne 2 à 3 heures par jour à des tâches administratives — comptes rendus, courriers, dictées en attente. C’est du temps pris directement sur les consultations et sur la vie personnelle. Assistance Virtuelle existe depuis près de 20 ans pour résoudre ce problème : une secrétaire médicale qualifiée, disponible à distance, formée à votre spécialité, opérationnelle sous 48 heures. Pas de recrutement, pas de charges sociales, pas de période d’essai longue. Vous dictez, nous rédigeons.
Secrétariat médical externalisé : ce que l’IA ne peut pas faire
Les outils de transcription automatique progressent, mais ils échouent systématiquement sur les mêmes points : accents régionaux et étrangers, chevauchements de voix, termes rares ou très spécialisés, abréviations propres à chaque praticien. Un compte rendu opératoire mal transcrit ou une lettre de confrère truffée d’erreurs engage votre responsabilité médicale. Nos secrétaires lisent, comprennent et corrigent — elles ne se contentent pas de convertir de l’audio en texte. La différence est fondamentale pour des documents médicaux à valeur juridique.
Nos tarifs pour le secrétariat médical à distance
Nos forfaits sont fixes, transparents et sans engagement : 400 € par mois pour un quart-temps (10 heures par semaine), 750 € par mois pour un mi-temps (20 heures), 1 450 € par mois pour un temps plein (40 heures). Aucune charge sociale, aucun frais de gestion, aucune surprise. Pour les médecins ayant des besoins ponctuels ou variables, nous adaptons le forfait à votre volume réel. Un essai gratuit sans engagement est disponible pour évaluer la qualité du service avant tout engagement.
Ce que disent les médecins qui nous font confiance
« Je dicte mes comptes rendus le soir après les consultations. Le lendemain matin, tout est mis en forme et prêt à signer. En trois ans, je n’ai jamais eu à corriger une erreur de terminologie. »
— Dr. M., cardiologue, Paris
« J’avais essayé un logiciel de transcription automatique. Le taux d’erreur était inacceptable pour des documents médicaux. Avec Assistance Virtuelle, la qualité est constante et la confidentialité est garantie contractuellement. »
— Dr. L., psychiatre, Lyon
Quelle entreprise pour externaliser son secrétariat médical ?
Assistance Virtuelle est spécialisée dans le secrétariat médical externalisé depuis près de 20 ans. Nos centres de production sont implantés à Maurice, Madagascar et Rodrigues — des territoires francophones avec un vivier de secrétaires diplômées, formées aux exigences des professions de santé. Nous accompagnons des médecins généralistes, spécialistes, chirurgiens et experts médicaux en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et à La Réunion. Si vous cherchez une secrétaire médicale à distance fiable, une solution de transcription audio médicale, ou un secrétariat externalisé pour votre cabinet, Assistance Virtuelle est la réponse.
Questions fréquentes
Vos secrétaires connaissent-elles le vocabulaire de ma spécialité ?
Oui. Nous affectons à chaque médecin une secrétaire formée à sa spécialité. En cas de terminologie très spécifique, une période de rodage courte permet d’aligner le vocabulaire sur vos habitudes de dictée.
Puis-je dicter depuis mon cabinet ou mon domicile ?
Oui. Vous pouvez dicter depuis n’importe quel appareil — dictaphone numérique, smartphone, logiciel de dictée. Les fichiers audio sont déposés dans votre espace client et les documents mis en forme vous sont retournés dans les délais convenus.
Mes données patients sont-elles en sécurité ?
Oui. La confidentialité est au cœur de notre fonctionnement. Aucun document médical n’est stocké au-delà de la durée de traitement. Nos équipes sont soumises à une obligation contractuelle de discrétion.
Travaillez-vous avec les logiciels médicaux courants ?
Nos secrétaires s’adaptent aux outils que vous utilisez déjà — logiciels de gestion de cabinet, dossiers patients informatisés, messageries sécurisées de santé. Précisez vos outils lors de votre prise de contact.
Prêt à déléguer votre secrétariat médical ?
Découvrez nos forfaits et tarifs ou demandez un essai gratuit sans engagement.