Nous facturons 17,50 euros TTC l’heure prestée ou les 10.000 caractères tapés en catégorie standard (48 heures après l’heure d’envoi). Par caractère, nous entendons chaque lettre d’un mot ou pour simplifier chaque pression de la touche du clavier (hormis les espaces entre les mots qui ne sont pas considérés comme des caractères chez Assistance Virtuelle).
Facturation par caractère tapé :
Nous avons choisi la facturation par caractères parce que c’est la seule qui soit réellement objective et que le client peut lui-même vérifier document par document. Reprenons les autres critères de facturation :
Comme tous ces éléments sont variables par définition, vous ne pouvez jamais savoir si vous êtes gagnant dans l’opération. En conclusion, la facturation par caractères est la seule qui ne soit pas manipulable et ne dépend ni de la vitesse de tape de la secrétaire, ni de la taille de votre dictée, ni de la police de votre document et donc est la seule objective.
Le fait de ne pas compter les espaces entre les caractères diminue le montant facturé de 15 à 25%.
Vous pouvez vérifier vous-même l’exactitude du nombre de caractères par document et contrôler votre facturation : le nombre de caractères dans un document Word s’obtient par la fonction « outils » suivi de « statistiques » en haut de votre écran.