Contact

Vous cherchez un contact secrétariat à distance pour votre cabinet ou votre entreprise ? Nos équipes répondent à toutes vos questions sur le secrétariat à distance, la transcription audio, la frappe sous dictée et la prise d’appels.

Dès le début de la collaboration, vous recevez par ailleurs les coordonnées directes de votre gestionnaire : ligne téléphonique dédiée, adresse e-mail personnelle et outil de messagerie selon vos préférences. Vous ne passez donc jamais par un standard anonyme.

Nos responsables restent joignables 5 jours sur 7. Enfin, un conseiller clientèle basé en Belgique ou en France peut également vous rencontrer si nécessaire.

Une équipe à votre écoute

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Nos bureaux à l’île Maurice

Nos bureaux de Maurice se situent depuis 2007 à Vacoas dans le centre névralgique de l’île.

Assistance Virtuelle Ltd Allock Building – Toussaint Street Vacoas Ile Maurice

Nos bureaux à Rodrigues

Nos bureaux de Rodrigues ont ouvert le 3 Avril 2019 et se situent à Port Mathurin.

Assistance Virtuelle Ltd Galerie Cliderlex 1er Etage – Bureau 11 Rue Max Lucchesi Port Mathurin Ile Rodrigues

Nos bureaux à Madagascar

Nos bureaux de Madagascar sont situés à Antananarivo, la capitale, depuis 2022.

C/O ProContact Titan IV Zone Galaxy Antananarivo Madagascar

Nos services clientèle à Bruxelles et Toulouse

Nos bureaux européens se situent pour la Belgique, au cœur de Bruxelles à deux cents mètres de la Commission Européenne et en France en centre ville de Toulouse.

Assistance Virtuelle Ltd Place Van Meyel, 16 B1040 Bruxelles Belgique Assistance Virtuelle Ltd 34 Avenue de Grande Bretagne 31 300 Toulouse France Mail : info@assistancevirtuelle.com

Carte des implantations Assistance Virtuelle : Toulouse, Bruxelles, Tananarive, Vacoas et Port Mathurin

L’INSEE publie régulièrement des données sur l’évolution du travail indépendant et de l’externalisation en France.

Quel contact pour votre secrétariat à distance ?

Votre demande n’appelle pas toujours le même interlocuteur. Voici donc comment nous orienter rapidement.

  • Vous découvrez nos services. Précisez votre métier et le volume estimé. Nous vous répondons alors sous 48 heures avec une proposition adaptée, ou consultez directement nos formules et tarifs.
  • Vous souhaitez tester avant de vous engager. Demandez plutôt un essai gratuit, sans engagement de durée.
  • Vous avez une question technique. Décrivez votre outil de dictée ou votre logiciel métier, car nos techniciens interviennent également en support informatique à distance.
  • Vous êtes déjà client. Contactez directement votre gestionnaire, dont vous avez les coordonnées personnelles.

Un contact humain, pas un formulaire anonyme

Nous ne sous-traitons pas notre relation client. La personne qui vous répond connaît en effet nos équipes, nos délais et nos contraintes réelles.

Vous pouvez d’ailleurs venir nous rencontrer à Maurice, à Rodrigues ou à Madagascar, comme l’explique notre page sur nos avantages. Peu de prestataires à distance le proposent.

Vos données lors de la prise de contact

Les informations transmises via ce formulaire servent uniquement à traiter votre demande. Nous ne les cédons à aucun tiers, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

La CNIL détaille les droits dont vous disposez sur vos données personnelles. Notre politique de confidentialité précise pour sa part notre usage exact.