Vos comptes rendus s’accumulent, vos lettres de confrères attendent, vos dictées restent en suspens. Le temps que vous consacrez à votre secrétariat est du temps pris sur vos consultations. Assistance Virtuelle met à votre disposition une secrétaire médicale qualifiée, disponible à distance, formée au vocabulaire médical et au respect absolu de la confidentialité.
Ce que prend en charge votre secrétaire médicale à distance
Frappe et mise en forme de documents médicaux
Comptes rendus de consultation, comptes rendus opératoires, comptes rendus d’hospitalisation, lettres de sortie, lettres de confrères, certificats médicaux, ordonnances types, courriers aux mutuelles et organismes de remboursement.
Transcription audio médicale
Frappe sous dictée numérique, retranscription de fichiers audio, saisie de dictée vocale. Vous dictez depuis votre cabinet ou votre smartphone — nous restituons un document mis en page, prêt à signer.
Rapports et expertises médicales
Rapports d’expertise médicale, expertises judiciaires, évaluations pour compagnies d’assurance, bilans de médecine du travail, dossiers MDPH.
Secrétariat administratif médical
Gestion des courriers entrants et sortants, suivi des dossiers patients, encodage dans les logiciels de gestion médicale, saisie de données, classement numérique.
Les professions médicales que nous accompagnons
Médecins généralistes, médecins spécialistes — cardiologues, rhumatologues, neurologues, psychiatres, pédiatres, gynécologues, orthopédistes, ophtalmologues, ORL, dermatologues, gastro-entérologues — chirurgiens, anesthésistes, radiologues, médecins légistes, médecins experts, médecins du travail, kinésithérapeutes, ostéopathes, psychologues, dentistes et orthodontistes.
Un vocabulaire médical maîtrisé
Nos secrétaires sont formées au vocabulaire médical, aux abréviations cliniques, aux terminologies anatomiques et aux protocoles de mise en forme propres aux documents de santé. Elles s’adaptent à votre spécialité, à votre style de dictée et à vos modèles de documents existants. Pas de période d’adaptation longue — elles sont opérationnelles dès les premiers jours.
Confidentialité et données de santé
Les données médicales sont des données sensibles. Chaque contrat inclut une clause de confidentialité renforcée. Nos secrétaires travaillent dans un environnement sécurisé, sans accès tiers aux fichiers transmis. Les documents sont échangés via notre espace client sécurisé.
Questions fréquentes
Vos secrétaires connaissent-elles le vocabulaire de ma spécialité ?
Oui. Nous affectons à chaque médecin une secrétaire formée à sa spécialité. En cas de terminologie très spécifique, une période de rodage courte permet d’aligner le vocabulaire sur vos habitudes de dictée.
Puis-je dicter depuis mon cabinet ou mon domicile ?
Oui. Vous pouvez dicter depuis n’importe quel appareil — dictaphone numérique, smartphone, logiciel de dictée. Les fichiers audio sont déposés dans votre espace client et les documents mis en forme vous sont retournés dans les délais convenus.
Mes données patients sont-elles en sécurité ?
Oui. La confidentialité est au cœur de notre fonctionnement. Aucun document médical n’est stocké au-delà de la durée de traitement. Nos équipes sont soumises à une obligation contractuelle de discrétion.
Travaillez-vous avec les logiciels médicaux courants ?
Nos secrétaires s’adaptent aux outils que vous utilisez déjà — logiciels de gestion de cabinet, dossiers patients informatisés, messageries sécurisées de santé. Précisez vos outils lors de votre prise de contact.
Prêt à déléguer votre secrétariat médical ?
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