Archive d’étiquettes pour : Support informatique

Gestion des mots de passe cabinet avec accès sécurisés

Gestion des mots de passe en cabinet : sortir du fichier Excel partagé

Pourquoi quitter le fichier Excel partagé, ce que recommandent la CNIL et l'ANSSI, et comment migrer vers un coffre-fort sans désorganiser le cabinet.
Professionnel utilisant un outil d’IA avec des données clients confidentielles

Coller des données clients dans un outil d’IA : ce que vous acceptez sans le lire

Coller des données clients dans un outil d'IA engage plus qu'un simple gain de temps. CGU, réutilisation pour l'entraînement, secret professionnel : ce que chaque professionnel accepte souvent sans le savoir, et comment continuer à utiliser l'IA sans exposer ses clients.
Alerte contre le phishing affichée devant un ordinateur professionnel

Phishing dans un cabinet libéral : reconnaître l’hameçonnage, signaler, ne pas cliquer

Un mail qui imite votre banque, un client ou un confrère : le phishing cible aussi les cabinets professionnels. Reconnaître les signaux, réagir après un clic et organiser un signalement interne limitent les dégâts pour vos dossiers clients.
Sauvegarde des données d’un cabinet sur disque externe

Sauvegarde des données d’un cabinet : les trois erreurs les plus fréquentes

Copie unique, restauration jamais testée, support toujours branché : trois erreurs fragilisent la sauvegarde des données d'un cabinet. Ce que recommandent l'ANSSI et la CNIL, et les six points à vérifier chez vous.
Poste de travail d'un cabinet libéral pendant une intervention de support informatique à distance

Support informatique à distance pour cabinet libéral : ce qui se règle sans déplacement

Panne d'imprimante, logiciel métier bloqué, boîte mail saturée : la grande majorité des incidents d'un cabinet libéral se résolvent sans qu'un technicien se déplace. Voici ce qui se traite à distance, ce qui ne se traite pas, et comment.